สรุปสำหรับผู้ไม่มีเวลา: aka1s เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่ อ่านรายละเอียดฉบับเต็มด้านล่างได้เลย
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้บริการแพลตฟอร์ม aka1s เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามประเภทต่อไปนี้ โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสในทุกกรณี
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือนบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนและตรวจสอบความถูกต้อง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, IP Address, อุปกรณ์ที่ใช้ | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ | วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม |
aka1s จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่พิเศษที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยตรงจากเจ้าของข้อมูล
2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
aka1s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและส่งข้อมูลมายัง aka1s เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ
- การยืนยันตัวตน (KYC): กระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตามมาตรฐาน Know Your Customer เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผู้ใช้งานทุกฝ่าย
- การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และประวัติการเดิมพัน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เนื้อหาการสนทนาผ่าน Live Chat หรือ LINE Official อาจถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น (ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5)
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
aka1s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันอย่างต่อเนื่อง
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การสร้างบัญชีหลายบัญชี และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของเจ้าหน้าที่
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินควร
aka1s จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า คุณสามารถถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
aka1s ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการที่ aka1s ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ aka1s จะดำเนินการตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวน
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล aka1s จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา และจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม aka1s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์มของเรา
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์มเพื่ อช่วยในการปรับปรุงและพัฒนาบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกใช้และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก และการโจมตีทางไซเบอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
aka1s ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ aka1s ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากล
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรงจากฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องรู้ (Need-to-Know Basis) เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
แม้ aka1s จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่าน Live Chat หรือ LINE Official
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
aka1s จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาสำหรับข้อมูลแต่ละประเภท มีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการใช้งาน (Log) | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | การปฏิบัติตาม KYC/AML |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา aka1s จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ aka1s พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ